وقال جعفر في تصريح خاص للمركز الإعلامي للعتبة العلوية المقدسة ان: "قسم الشؤون الإدارية احد أهم الأقسام في العتبة العلوية المقدسة إذ يعتبر حلقة الوصل بين أقسام العتبة وبين مكتب سماحة الأمين العام, إذ يعنى القسم بإصدار جميع الأوامر الإدارية والمخاطبات الرسمية في العتبة العلوية, وكتب المخاطبات الرسمية مع الجهات الداخلية والخارجية".

وأضاف ان" القسم يعمل بأحدث الأنظمة الالكترونية من أجل إنجاز العمل بوتيرة أفضل وأسرع من السابق, وكان من الضروري تغيير سياسة العمل في القسم بصورة شاملة بحسب توجيهات ودعم الأمين العام للعتبة العلوية المقدسة سماحة السيد نزار هاشم حبل المتين" مبينا ان القسم يسعى إلى تطبيق معايير الجودة والسلامة العالمية وبذلك يكون السباق في تطبيق هذه المعايير".

وأشار إلى ان" القسم يضم شعبا لتقسيم المهام وتنظيم العمل الإداري وهي: شعبة الذاتية وشعبة الوقوعات والبصمة الالكترونية وشعبة الأفراد وشعبة تنمية الموارد البشرية وشعبة إيواء النازحين".